PetOS 私隱政策

一、前言

PetOS非常重視用戶的隱私權，並遵守《個人資料（私隱）條例》（Cap. 486）及其他相關法律法規。本《私隱政策》旨在向您說明我們如何收集、使用、保護、分享及管理您在我們（具體產品或服務名稱）中的個人資料，並告知您關於您個人資料權利的事項。使用我們的產品或服務，即表示您同意本私隱政策及我們可能不時更新的相關規定。

二、我們如何收集您的個人資料

您主動提供的資料：當您注冊賬戶、使用服務、參加活動、購買商品、聯繫客服或提交反饋時，您可能會提供姓名、聯繫方式、電子郵件地址、地址、身份證明文件號碼等個人資料。

自動收集的資料：當您使用我們的產品或服務時，我們可能自動收集您的設備信息（如IP地址、瀏覽器類型、操作系統）、使用記錄（如訪問時間、瀏覽頁面、點擊行為）、位置信息（如基於您的設備設置和網路連接）等。

第三方來源的資料：在符合法律法規的前提下，我們可能會從業務合作夥伴、公開可獲取的資料庫或其他可信賴的第三方獲取您的個人資料，以完善我們的服務、提升用戶體驗或進行市場分析。

三、我們如何使用您的個人資料

提供和改進服務：我們使用您的個人資料為您提供請求的產品或服務，處理交易，提供客戶支援，並根據您的使用習慣和偏好改進我們的服務。

通訊與通知：我們可能使用您的聯繫信息向您發送賬戶相關通知、產品更新、促銷活動、市場調查等資訊，您可選擇退訂非必要通訊。

安全保障：我們使用您的個人資料進行身份驗證、防詐騙監控、防止濫用或違法行為，以保障您和我們的服務安全。

法律法規要求及合法權益：在法律要求、訴訟、政府調查、保護本公司或第三方合法權益等必要情況下，我們可能使用您的個人資料。

四、我們如何共享、轉移及公開您的個人資料

共享：我們僅在以下情況下與第三方共享您的個人資料：得到您的明確同意；履行與您的合約義務；遵守法律法規要求；保護本公司或第三方的合法權益。

轉移：在涉及業務轉移、合併、收購、破產清算等情況下，我們可能將您的個人資料轉移給相關第三方。在此過程中，我們將確保接收方承諾遵守本私隱政策及適用法律法規對您個人資料的保護。

公開：除您自行公開的信息外，我們不會公開您的個人資料，除非法律法規要求、應司法機關或其他政府部門合法要求，或在緊急情況下為保護您或其他人的生命、財產安全所需。

五、您的權利

訪問及查詢：您有權向我們索取您在我們系統中保存的個人資料副本，並要求我們告知資料的來源、用途、共享對象等信息。

更正：如果您發現我們持有的個人資料有錯誤，您有權要求我們進行更正。

刪除：在某些情況下，您有權要求我們刪除您的個人資料，例如資料不再必要、您撤回同意、資料處理違法等。

限制處理：在特定情況下，您有權要求我們暫停對您的個人資料進行處理。

反對：您有權反對我們對您的個人資料進行特定處理，尤其是在基於我們的合法利益進行處理時。

數據可攜性：您有權要求我們提供您的個人資料副本，以便您將其轉移至其他服務提供者。

六、資料保留與安全

資料保留：我們僅在實現本私隱政策所述目的所需的最短時間內保留您的個人資料，並在超出保留期限後採取適當措施銷毀或匿名化處理。

安全措施：我們採用合理的技術和組織措施保護您的個人資料免遭未經授權的訪問、披露、使用、修改、損壞或遺失，包括加密、訪問控制、定期安全審計、員工培訓等。

七、未成年人資料保護

對於未滿十八歲的用戶，我們將在徵得其法定代理人同意後收集、使用、轉移其個人資料，並採取更嚴格的保護措施。

八、政策更新與聯絡我們

我們會不定期更新本私隱政策，並在網站顯著位置公告。如您對本私隱政策有任何疑問、意見或投訴，請透過電郵support@petos.pet與我們聯絡。

最後更新：2024年3月